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在這張網頁裡面, 泰爾斯的網際網路支援小組收集了客戶們平時最常發問的問題, 並提供最詳細且淺顯易懂的說明,
讓客戶們能夠立即找到並解決問題的所在. 此外, 我們也提供了一些安裝及設定方面的技巧, 讓客戶們在使用軟體或是上網路的時候, 能自行設定自己想要的模式.
- 泰爾斯網路有沒有提供新聞資訊討論區 ?
- 我如何能夠接撥泰爾斯網路?
- 我如果還有問題的話, 我該如何連絡技術支援小組?
- 我該如何去設定 Microsoft "Internet
Mail " 軟體 ?
- 我要怎麼在 "IE Outlook Express"
的下面設定泰爾斯的網路 ?
- 我要怎麼在 "Netscape Communicator
" 的下面設定泰爾斯的電子郵件系統?
- 當我在接撥泰爾斯網路的時候, 我在視窗的下方有 看到一欄叫"儲存密碼(save
password)"的設定. 我想選擇那個設定, 但那一欄卻是灰色的而沒有辦法去選 ?
- 我在上網路之前該如何安裝及設定 泰爾斯的撥接網路系統?
- 為什麼我無法連接上泰爾斯的網路? ?
- 我要怎麼在Eudora Light 的下面設定泰爾斯的電子郵件系統?
到目前為止, 我們並無提供新聞討論區服務.
請參考我們所提供的"安裝說明網頁
manual page" .
您的問題如果無法從這裡找到合適答案, 您還是可以利用下列的方法與我們的技術支援小組連絡 :
1). 請將您的問題和您的安裝過程(敘述一下您在哪一個安裝步驟碰到問題)寄到
:
support
或是
2). 打電話給我們的技術支援小組尋求幫助: 604- 606-0668.
電子郵件信箱的設定:
1). 打開 "Internet
Mail" 軟體, 並且在視窗上方的一排選項當中選擇"郵件(Mail)",
然後在"郵件"下面選擇 "選項(Options)".
2). 在 "選項"
視窗裡面選擇 "伺服器(Server)", 然後輸入下列的資料
:
| Name: |
your full name |
| E-mail address: |
yourloginname@tieus.com |
| Outgoing Mail(SMTP): |
mail.tieus.com |
| Incoming Mail(POP): |
mail.tieus.com |
| Pop3 account: |
your loginname |
| Password: |
your password |
3). 輸入完畢以後, 用滑鼠去按 "Ok"
來儲存這些新資料.
如果您需要更詳細的說明步驟, 請連線到 TieUs
E-Mail User Manual.
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請參考我們所提供的"安裝說明網頁
manual page" .
請參考我們所提供的"安裝說明網頁
manual page" .
請參考我們所提供的"安裝說明網頁
manual page"
我在上網路之前該如何安裝及設定泰爾斯的撥接網路系統?
請參考我們所提供的"安裝說明網頁
manual page"
為什麼我無法連接上泰爾斯的網路?
以下幾點原因是我們泰爾斯網路的客戶經常碰到的:
a). 您輸入的用戶名稱或是密碼不正確.
b). 您將用戶名稱或是密碼的英文字母改成大寫.
c). 您的帳單未在七天之內繳交到我們這裡.
d). 您付費用的信用卡已經過期或是被停止使用.
e). 您使用的小時數已經超過了您可以用的時數.
f). 您上一次在使用泰爾斯網路以後沒有作適當的斷線工作.
g). 有其他的人正在使用您的網路用戶名稱.
h). 您的電腦網路設定被更改或是被別的軟體破壞了.
i). 您上網路的時間不對(您是非顛峰時間的用戶, 但您在顛峰時間上線).
請參考我們所提供的"安裝說明網頁manual
page".
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