利用Internet的網路科技快速開發與快速部署穩定、高度彈性、可擴充性的商業系統，一直是IT業界的重點。下一代的商業服務系統所面臨的挑戰，除了需要提供即時、通用的服務給客戶，更需要整合企業內部的現有系統、資料庫、供應鍊、服務流程、客服、帳務系統等等。這些技術的整合，需要技術團隊累積相當的核心能力，針對產業的商業模式，建立服務平台，進行徹底的改造。一個成功的E化企業，可以將傳統的產業服務型態，進展成一個全方位的E-Service On Demand的新服務模式。

TieUs的核心能力在於商業流程e化、資料庫設計、e化資源管理、電子商務整合、以及B2B資訊整合。TieUs利用這些能力，陸續將技術深入不同產業，目前的技術核心重點主要在於：網路通訊服務平台、列印資源管理服務平台、線上輸出服務平台、以及資產與維修管理平台。

► 在網路通訊服務平台上，泰爾斯整合傳統電話網路(PSTN)與網路電話系統(VOIP)，建立一個整合網路、服務、帳務、管理的高度自動化系統。前端服務面整合了傳統電話、手機、PC、PDA、Soft Phone、CPE (Client Premises Equipment)等各種有通訊需求的網路端點(End Point)。後端利用網路技術提供一系列客戶服務介面，包括帳務、管理、查詢等自動化流程，除了建立上下游的資訊整合關係外，並提供各類合作夥伴間的水平擴充的成長空間。

► 在列印資源管理服務平台上，泰爾斯利用週邊設備控管的核心技術，針對企業日益增加的成本控管需求，提供資源管理服務。後端整合企業資源管理(ERP) 的理念，進行企業流程整合與企業流程改造。平台上所提供的遠端偵測及監控系統，隨時掌握各企業前端如印表機等電腦周邊的硬體狀況資訊，整合平台後端完整的服務鍊，針對不同品牌的印表機，提供預警、報修、維護、採購、耗材等服務流程。

► 在線上輸出服務平台上，泰爾斯利用各種Web Services的技術，提供線上按需列印的服務，利用JAVA技術提供線上編輯、線上預覽、線上校樣、電子檔案櫃等功能，整合後端輸出流程、生產流程、外包流程，提供企業用戶在文件、海報、名片等各種外包列印品項上的列印需求。所有的列印流程完全E化，後端整合Ready To Print 以及拆圖樣版設計專利，為傳統輸出業帶來新的營運環境，開創全新的市場。

► 資產與維修管理平台將列印資源管理進一步擴展到企業內所有的Networking Component的監控服務，包括伺服器、一般PC、交換機、路由器等。監控各個設備的詳細軟硬體資產，建立企業的資產管理報表、資產維修維護與網路安全監控。